সুদীপ সেন, বাঁকুড়া:- অজস্র মানুষের পাহাড় প্রমাণ অভিযোগ বাঁকুড়া জেলার শালতোড়া ব্লকের তিলুড়ী পোস্ট অফিসে।
সেইরকমই কিছু অভিযোগের ভিত্তিতে শুক্র বার বিকেল থেকে রাত প্রায় আট টা পর্যন্ত তিলুড়ী পোস্ট অফিসে থাকলেন প্রদোত্ত কুমার দাস, সিনিয়র সুপারিনটেনডেন্ট অফ পোস্টাফিসেস, বাঁকুড়া ডিভিশন ও জেলা পোস্ট অফিসের আধিকারিক গণ।
খুব ধীরে কাজ করা, গ্রাহক দের একটা ছোট কাজের জন্য ও দীর্ঘ কয়েক মাস ঘোরানো, ভোর থেকে লাইন দিয়েও কাজ না হওয়া, কে, ওয়াই, সির কাজ ঠিক মতো না করা, এই রকম অজস্র অভিযোগ গ্রাহক গণ জেলা আধিকারিকদের নিকট করেন।
জেলা আধিকারিক গণ পোস্ট অফিসে থেকে অনেক সমস্যার তৎক্ষণাৎ সমাধান করেন।
যেখানে তাঁরা অফিসেই তৎক্ষণাৎ সমস্যা গুলির সমাধান করছেন সেখানে পোস্ট মাস্টার কেনো এতদিন ধরে গ্রাহক দের এই কাজের জন্য হয়রানি করছেন?
অধিকাংশ গ্রাহকের প্রশ্ন এখানেই।
সিনিয়র সুপারিনটেনডেন্ট প্রদোত্ত কুমার দাস বলেন, কিছু অভিযোগের ভিত্তিতে এই পোস্ট অফিসে এসেছিলেন।
কিভাবে এই সমস্যা গুলির সুরাহা করা যায় সেই বিষয়ে তাঁরা ভাবনা চিন্তা করছেন।
তিলুড়ী পোস্ট অফিসের পোস্ট মাস্টার প্রদীপ কুমার মন্ডল জানান, তিলুড়ী পোস্ট অফিসে অনেক গ্রাহক।
তাঁকে একটি মাত্র কম্পিউটার মেশিনে একা হাতে সমস্ত কাজ করতে হয়।
অতিরিক্ত একটি কম্পিউটার ও একজন স্টাফ বাড়ালে এই সমস্যা গুলি আর থাকবে না।
শনি বার আবার জেলা থেকে আধিকারিক গণ আসবেন বলে তিনি জানান।
Leave a Reply